温馨提醒:系统正在进行全面升级。如需阅读更多小说,请访问备份站点。
晚风微凉,三个人沉默着吃了点东西,最后还是黄坚先开口道。
“张总,明天……”
“没事,今天就吃饭,超市有你们我放心。”
张旭东摆了摆手,但黄坚猛灌了一口扎啤后还是说道:“超市的准备工作我们已经做好了,不过我还有几个提议,张总您听一下,看看可不可行。”
张旭东看了一眼楚玉,见这小妮子冲自己笑了笑,就知道黄坚的提议八成是来自于这个小妞。
经过近一段时间的接触过后,张旭东和楚玉也算是熟络起来。明白张旭东不是个苛刻的老板后,楚玉也恢复了本性,不再是那个只会点头的乖宝宝,对于超市的搭建,她提出了不少或新颖或幼稚的看法。尽管屡屡受挫,但还是一副愈挫愈勇的模样。
张旭东其实对她这种做法挺支持的,只是面上不表态而已,最多就是给这小妞兜着底。
他其实想的很远,如果喜乐福能在关水获得成功,那么超市的第一家分店,店长就是这个小妞。
有的时候张旭东也在感叹,这天才就是天才,不含水分的。这些日子下来,在楚玉的手下,不光是超市的账目被打理的井井有条,就连那些底层员工都很信服这个年纪不大的财务主管,她已经变成了超市里黄坚之下名副其实的第二人。当然,张旭东不计入排名内。
见张旭东一副洗耳恭听的模样,黄坚清了清嗓子道:“第一,关于您说的明天超市要展开抽奖活动,我们已经准备好了。但是奖品稍微改动了一下。一等奖一名,奖品彩电一台,二等奖三名,奖品一对沙发,三等奖十名,奖品是自行车一辆。至于参与奖,我自作主张扩多了一些,增加到了五十名,奖品是一套厨具。”
张旭东点了点头,他原本计划参与奖是三十名,但对于黄坚增加一些名额的举动他也并不反对。
反正他不会搞什么内幕抽奖,奖品就是大家实实在在的凭借运气去抽,这点小便宜他绝不会去占。多点厨具就多点,反正也没多少钱。
这属于无关紧要的建议,张旭东静等着黄坚开口,知道他肯定还有话说。
黄坚见张旭东同意了第一条建议,心里稍稍放松了一点。他看了看楚玉,见楚玉俏皮的冲他挑了挑眉毛,只好无奈道:“第二条建议是关于您所说的会员机制。是这样,您曾经说说消费者可以在超市免费办理会员卡,持卡者享有九八折优惠,我觉得是一条极好的创举,只要能顺利的推行下去,就可以极大的提高咱们超市顾客的粘度。”
张旭东的脸红了一下,这可不是他的创举,他只不过是照着葫芦画瓢。现在国内超市的会员制还没有实行起来,仅仅在一线城市的一些大型卖场有这种会员机制。张旭东打听过了,汉江的那几家大卖场,现在都还没有会员制。
单为了这一个会员制,张旭东可算是费劲了心思。原本他打算照着后世的那一套照搬,一人一卡,积分制,积分越高享有折扣越高,最高可以达到九五折,而所有的信息录入进电脑里。结果出了问题,就是他找不到程序员可以帮他作出这套程序来。
无奈之下,他只得先采取用笔记录的方式,但这种方式效率太低,他担心顾客不买账。
好在最后关头,还是楚玉出面,联系了她以前的同学,通过关系在京城找到了能把这套系统做出来的程序员。只是那边表示这种系统需要一些时间来制作,超市开业肯定是赶不上了。
第84章 楚玉的建议
黄坚又张了张嘴,但最终还是把发言权让给了楚玉:“小玉,剩下的还是你来说吧,我怕阐述不清。”
楚玉也不含糊,见张旭东煞有兴趣的打量着自己,笑嘻嘻的说道:“boss呀,其实关于你这个会员制,我也觉得是一项特别好的……模仿。嘿嘿,你别这么看我,沃尔玛在国外正大力推举他们的会员店,已经在全球市场取得了相当显著的成果,只是他们在国内市场所占比重不大,所以咱们才后知后觉。不过话说回来,boss你的消息还满灵通的嘛。”
张旭东虚点了一下:“说正事。”
楚玉吐了吐舌头,俏皮道:“哦,好吧。其实我想说的是,既然你有决心推行会员制,将喜乐福打造成一家会员模式的大型超市,那么为什么不干脆再大胆一点,以更高的折扣度让会员提前把现金充值到会员卡里,以此来绑架他们……哦不,以此来提高他们对于喜乐福的忠实度。”
在用无数后世的经验忽悠的小丫头一愣一愣的之后,张旭东这次是真让这小丫头给说懵了。她所说的,不正是后世中所有大超市都在实行的东西吗?
见张旭东不说话,楚玉继续道:“还有,你曾经说会员积分越高享有折扣越高,可我觉得单凭这一点还不够。我们需要设立一个坎,就是让消费者知道,这个积分是切实有用的东西。假设一个消费者第一次在咱们超市买东西,也许他只是来买一包烟,甚至以后并不打算来咱们超市买东西,那么他对于会员卡的心理需求并不高,就很可能会因为怕麻烦就省去办卡的这个步骤。可是如果我们告诉他,他买两包烟的积分可以换一个打火机呢?”
“当然,也可以不是换,可以是抽奖,奖品中有其它东西之类。但不管怎么样,我觉得让会员积分变成一种可以在咱们超市消费,兑换成实物的货币,会让关水的消费者趋之若鹜。”
“另外,关于会员卡可以充值的那条建议,如果boss你觉得实行起来难度太大,我还有一个办法,就是承诺当消费者每充值一百块进来,我们可以额外赠送五块钱的消费额度进去,不能折现……”
楚玉像是说到了行头上,就这么自顾自的说了下去,看起来是想了很久,在心底里也打好了腹稿。张旭东已经彻底被这个小丫头折服了。
他发现,自己好像不经意间招了个了不得的人物进来。
半响,楚玉才把她关于会员机制完整的一套构想说了出来,兴许是口渴了,她端起一杯扎啤来一饮而尽,精致的脸蛋上泛起一抹红晕。
“这些……都是你自己想的?”
楚玉眨眨眼睛:“咳……对啊,是我自己想的。不过boss你听听就好,我这只是建议,建议……”
说是建议,但见楚玉一副胸有成竹的模样,哪里有丝毫的谦虚,就差说一句“照我说的办就行”。
张旭【创建和谐家园】然有了一种挫败感,他忽然明白了,所谓重生者,也并不能什么事都走到别人前头去。
“不过这些措施能不能实行起来,还是要看boss你的魄力,能不能放弃掉超市前期的部分利益,以此来吸引关水的消费者,打响我们的招牌。只要有了品牌效应,哪怕以后关水出现第二家超市,咱们也完全不用担心超市的盈利会受到冲击……”
楚玉小手一挥,一副指点江山的模样:“总而言之,boss,你接下来的决定,可是会影响咱们超市的发展前景哦。”
其实这些点子也不是楚玉一个人想的,当她发觉张旭东并不只是单纯的把她往财务方面培养后,对于喜乐福的规划发展,她就上了心。这些建议是她跟国外的一些师兄们取经,然后又搀进了一些自己的想法融合而成的。
张旭东心里明白,这小妞所说的每一条,基本都是后世里商家为了提高消费者粘度所作出的举措,而且都取得了不错的效果。
可他实在是没想到,自己居然能在97年就能听到一个二十多岁的姑娘对自己侃侃而谈国内大型超市后十年的发展之路,还都能切入重点。
见张旭东一直沉默,原本还表现的很兴奋的楚玉也逐渐冷静下来,她的心里有点摇摆,毕竟她所说的这一切,对于当前关水的现状来说,太大胆了一些。
要知道,喜乐福这还没开业呢。
张旭东缓缓的抬起头来,伸出一根手指,认真道。
“第一,我们超市在关水拥有的最大的得天独厚的条件,就是我们是第一个吃螃蟹的人。第一个吃螃蟹,意味着没有竞争者。也就是说,整个关水的消费者,都是,而且只能是我们喜乐福的潜在客户。而且我们的开业必定会在关水产生轰动效应,这一点不需要质疑,只需要打听一下关水最近的话题就能知道。”
张旭东竖起第二根手指。
“第二,我可以明确的告诉你,我不可能放弃超市的前期收益,因为超市需要发展。别的不说,蓝天大厦的二楼我准备三个月之内买下来,如果超市不盈利,那么对于我的资金流来说,压力太大。”
见楚玉原本雀跃的神情逐渐暗淡了下去,张旭东估摸着打击的差不多了,忽然换上一副笑脸:“不过你说的那些都挺不错的,回头把你的这些想法都写下来,做成一个具体的方案给我。等超市开始营业,你和黄经理根据超市运营的实际情况,改动好一些细节。只要我觉得没问题,就全部实行下去。”
楚玉的心情算是做了个过山车,黄坚张了张嘴好像还想说点什么,但最终他也觉得楚玉的方案其实有实施的空间。见张旭东定下了调子,他也不反对。
其实黄坚也不是安分的主,他心里清楚,只要喜乐福的这些措施取得了成功,那么会对国内的超市现状,产生一个巨大的冲击。
要知道,他算是被华联扫地出门的,心里一直憋着一股气想跟老东家一点颜色看看。
第85章 超市开业
张旭东笑着跟楚玉碰了碰杯:“以后还有什么想法就大胆的说出来,只要我认为可行,那就试试。大家都是摸着石头过河,有黄经理坐镇,我可不觉得喜乐福会出什么岔子。”
楚玉白了张旭东一眼,这时候也明白过来张旭东刚才是故意打击自己,但对于自己的建议能被采纳,还是从心底里高兴。
一顿饭吃的差不多了,张旭东也算是给超市目前仅有的两个管理层加了加油,而喜乐福究竟是骡子是马,那还是要看明天了。
这一晚,张旭东躺在床上辗转反侧,第一次失眠了。
自从重生归来,他身上背负的东西就太多了。如果喜乐福不能获得成功,张旭东甚至有点不知道该怎么收场。
毕竟他的身上背负了那么多人的希望与期待。
尽管一夜没睡好,但是早上五点钟,张旭东就爬了起来。他脸上露出的不是疲倦,而是自信满满。
车到山前,就算没路,他也能生生踏出一条路。
他这回没有打车,而是慢悠悠的在小区门口的摊子上吃了顿早餐,然后步行往超市走去。
喜乐福开业的时间定在八点半,他提前了一个小时走到了大厦门口,然后就被大厦门口的人山人海吓了一跳。
见状,张旭东再也淡定不了了,连忙从蓝天大厦的后门走进超市。今天超市员工被要求早上七点必须到场,见人都到齐了,张旭东把人聚了起来打了个气,然后私下里问向黄坚道。
“看见外面的人了吗?”
黄坚的点点头,面露喜色:“当然,我六点就到超市了,那时候就已经有人在门口等着咱们开业了。”
张旭东顾不得乐,皱眉道:“现在外面太乱了,把保安派出去维持秩序,先让人排好队,别发生什么意外事故。咱们也别八点半开业了,如果员工们都准备好了,直接开门营业。”
张旭东心里有点后悔,他该早一点来超市的,早知道装什么淡定,万一外边发生什么【创建和谐家园】故,他这超市可算黄了一半。
黄坚点点头:“这个没问题,员工们早就准备好了。”
张旭东看了眼玻璃门外,坚定道:“那就把保安派出去,然后告诉他们,超市五分钟后营业,让顾客们排好队有秩序进场……不,别让保安去,你从咱们的导购小姐里挑几个机灵点的先出去,让保安在超市里维持好秩序。总之今天不能出乱子。”
黄坚也意识到了安保方面的重要性,立刻开始去做了。
很快,见超市门口排起了一条长龙,张旭东大手一挥,喜乐福正式开业!
不过几分钟的时间,八百多平的超市已经人满为患,还有很多人等在外面进不来。超市里的几个保安满头大汗的穿梭在人群里维持秩序,大声喊着什么,但在人声鼎沸的超市中根本传不了多远。
收银那边很快就堆满了人群,这些第一次来喜乐福消费的顾客知道了会员卡制度后,十个里有八个办起了会员卡,没别的,图便宜啊。
别看刚开始的会员卡只能打九八折,但毕竟又不需要你交钱,就是留下身份证号,再登记一个名字,就能省上几块十几块钱,这种事谁不愿意干。
会员卡充值的制度也被写在了牌子上,挂在收银旁边。尽管一开始就交钱的人并不多,但很多人都在观望,他们更关心的是交了钱之后买东西会不会有什么限制。收银那边几个员工已经忙不过来了,连张旭东都亲自上场给顾客去讲解超市的会员机制,不到一个小时,嗓子就开始冒火了。
好在尽管现场火爆,但基本上的秩序已经维持住了,倒不会出什么乱子。
楚玉今天负责的就是超市的抽奖活动,她那边人也是最多的,超市里的喇叭不时就能传出“恭喜某某顾客获得X等奖”的声音,更加【创建和谐家园】了来消费的人群。
原本定下的十点钟超市的开业典礼,被推迟到下午的两点,现在超市实在是分不出人手。但超市的门口已经堆满了花篮,最显眼的那个花篮上标注着关水工商局,让看到的人不禁咂舌。
黄坚负责挨个过去打电话,通知所有预计要来参加典礼的关水各界人士开业典礼推迟的消息,对方大多也都表示理解,态度十分客气。
在关水,谁都知道,这家超市不一般。
......
小到锅碗瓢盆,大到家电用品……超市的后勤人员已经跑断了腿,还是供应不上顾客抢购的速度。超市里喊得最多的话就是“老板,你们XXX还有没有了?”或者“老板,我要XXX,给我拿十个。”
张旭东看向声音的来源,抽了抽嘴角,你说你拿十口锅干嘛?批发卖吗?
不过赚钱的毕竟是他,张旭东喜不自胜的跑了跑腿,给人把东西备齐。
开业四个小时,第一波抢购的人潮退去,尽管超市的人流还是很拥挤,但至少张旭东终于能抽空歇一下。
这四个小时他就是超市里的一块砖,哪里需要他就跑去哪。楚玉那小丫头已经跟他咋呼着要加薪,张旭东看着这妮子脸上的妆都快被汗水给弄花了,于心不忍,大手一挥……又发扬黄世仁精神,压榨小妮子干活去了。
结果这边刚歇了两分钟,黄坚就跑了过来,面色有点不好。
张旭东心里咯噔一下,不是出事了吧?
结果黄坚过来的第一件事就是:“张总,咱们断货了。”
张旭东以为自己听错了,问了句:“什么?”黄坚的脸上带着笑容,不过更多的是苦笑:“张总,是我的工作没做好,咱们有不少商品都断货了,弄得现在不少顾客都有点不满意咱们了,我向你检讨。”
还检讨……这是邀功来了。张旭东笑着伸手指了指他:“少给我来这套,断货了就去联系供货商,不管他们用什么办法,一个小时内给我把货源补齐。告诉他们,谁今天能帮上忙,结尾款的时候我就优先考虑谁。”
他巴不得仓里的货全卖空了,那他可就赚大发了。
第86章 赢了
张旭东脸上洋溢着掩饰不住的笑容,这样的开门红,换做谁都会觉得高兴。,
特别他才是这超市的幕后老板。
能不高心吗?
“好,我马上去安排……”
黄坚看到老板脸上的笑容,这会也是憋足劲,赶紧下去找那些供货商。
其实也不怪他。
毕竟这喜乐福超市在关水还是第一家大型的超市,以前也没有先例,谁也不知道这家超市第一天的销售量居然有这么高?
而且能卖出那么多的东西。
连带着那些供货商也傻眼了。
乖乖,见过生意好的,没见过生意这样好的,这才开业不到一天的时间,居然把一个星期的备货都卖空了?